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| 5 de Julio de 2010 |
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La alianza de aplicaciones comerciales clave de la firma estadounidense de software Infor con productos complementarios de Microsoft
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La alianza de aplicaciones comerciales clave de la firma estadounidense de software Infor con productos complementarios de Microsoft (NYSE: MSFT) incrementará la accesibilidad del primero, lo que tendrá repercusiones en Latinoamérica, dijo a BNamericas el vicepresidente senior de Infor, Dennis Michelis.
"La accesibilidad es extremadamente importante cuando se trata de economías en crecimiento y definitivamente tenemos la vista puesta en Latinoamérica. Nuestras operaciones regionales se van a beneficiar en gran medida de esto, debido principalmente a que el cliente podrá entenderlo ya que entienden al proveedor de algunas piezas. Hemos trabajado con Microsoft para que sea fácil y accesible", indicó.
El acuerdo incluye contar con Microsoft SharePoint 2010 como base del portal, interfaces unificadas para aplicaciones Infor apropiadas, mientras que Microsoft SQL Server será la base de datos de preferencia de Infor, con lo que formará soluciones de software que son más fáciles de desplegar y usar por el mercado medio.
La idea es contar con una apariencia unificada de todos los productos Infor, precisó, debido a que Microsoft está en el 94% de la cartera de clientes latinoamericana. Todos tienen infraestructura Microsoft, incluso en los negocios más pequeños.
Aunque ERP es el principal producto de Infor, almacenamiento y cadena de suministro parecen ser esenciales y existen ciertos espacios de concentración en Brasil, añadió el ejecutivo. "Pero también estamos compitiendo con mucha capacidad local y ERP seguirá siendo un sólido componente para nosotros... Sabemos que avanzaremos en el clásico mercado medio, pero también está adaptado para bajar en el mercado".
Aunque a nivel mundial, el 22-25% del negocio de Infor es generado por socios, en Latinoamérica es de 35%, destacó y para atraer a los socios al nuevo ADN de Infor, la empresa está instalando a ejecutivos de Microsoft dentro de Infor, maniobra diseñada para crear vínculos entre las compañías y las operaciones regionales de ambas. "También habrá una capacitación profunda en nuestra cumbre de socios, ellos ganan mucho dinero por los servicios. Varios ya tienen una relación con Microsoft. Esto será un multiplicador para ellos".
Infor es conocida como una empresa ERP, pero también está involucrada en la entrega de soluciones en cadena de suministro, finanzas, CRM y HRM. A nivel mundial, tiene 8.000 empleados, 70.000 clientes y 1.400 socios de canal.
"En algunos casos trabajamos con socios de canal y en otros recurrimos a revendedores de valor agregado porque están mejor equipados para hacerlo, y eso es muy propio de Latinoamérica en particular", dijo el ejecutivo. "Tenemos ambos directo e indirecto, pero hay muchas partes en Latinoamérica donde dependemos de otros que conocen mejor el mercado, están cerca de los estilos de compra necesarios, donde la atención al cliente será entregada mejor por el socio".
Por Christian Molinari
Business News Americas
30 de junio de 2010
http://www.bnamericas.com/news/tecnologia/Accesibilidad_es_clave_en_Latinoamerica_para_acuerdo_de_Infor_con_MSFT |
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